Kargo ve Teslimat
Mağaza Adı: The Noire
Kargo Firması: Aras Kargo
İletişim E-postası: iletisim@thenoire.co
Siparişleriniz, özenle hazırlanarak en kısa sürede kargoya teslim edilmektedir. Kargo ve teslimat sürecimiz hakkında detaylı bilgiler aşağıda yer almaktadır.
Sipariş Hazırlama Süresi
Hafta içi saat 16:00'a kadar, cumartesi günü ise saat 12:00'ye kadar verilen siparişler, yoğunluk ve kampanya dönemleri hariç olmak üzere aynı gün kargoya teslim edilmektedir.
Belirtilen saatlerden sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınmaktadır.
Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve olağanüstü durumlarda hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.
Teslimat Süresi
Kargoya teslim edilen siparişler, Aras Kargo tarafından ortalama 1-2 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye, hava koşullarına ve kargo operasyon yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo Ücretleri
Güncel kargo ücretleri ve ücretsiz kargo kampanyaları ödeme aşamasında otomatik olarak görüntülenmektedir.
Belirli dönemlerde sunulan kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo avantajı sağlanabilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir.
Gönderinizin durumunu Aras Kargo'nun takip sistemi üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.
Gizli Paketleme
The Noire üzerinden verilen tüm siparişler gizli paketleme ile gönderilmektedir.
Siparişinizin içeriği yalnızca sizin tarafınızdan görülebilir. Paket üzerinde ürün adı, ürün kategorisi, marka kategorisi veya dikkat çekici herhangi bir ifade yer almaz.
Tüm gönderiler müşterilerimizin gizliliğini korumak amacıyla sade ve güvenli şekilde paketlenmektedir.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Paketinizde ezilme, yırtılma veya hasar bulunması durumunda ürünü teslim almadan önce kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulmasını tavsiye ederiz.
Bu sayede yaşanabilecek olası kargo kaynaklı sorunlar daha hızlı çözülebilmektedir.
İletişim
Kargo ve teslimat süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz: